Như thế nào là một sản phẩm in ấn đạt chuẩn?

“Chuẩn” – có thể hiểu là mức độ hoàn thiện của từng hạng mục sản phẩm. Mỗi một ấn phẩm có cách đánh giá khác nhau. Thế nhưng, tựu trung của việc sản xuất là làm sao để hài lòng khách hàng, vậy nên “chuẩn” ở đây chính là đáp ứng được yêu cầu mà bạn đưa ra!

Nghe có vẻ chung chung và mơ hồ vì “9 người 10 ý” thì đâu mới là một sản phẩm in ấn đạt chuẩn? Sau nhiều năm làm nghề, Vietfirst đã nhận ra một số quy tắc trong quy trình làm việc với khách hàng và quy trình sản xuất của mình sẽ giúp bạn nhận được thành phẩm hoàn thiện, đúng ý gần như 100%.

Trong bài viết này chúng ta sẽ bàn đến khía cạnh một sản phẩm làm hài lòng khách hàng có phải là sản phẩm “chiều ý” khách bất chấp hay phải cần sự can thiệp từ các chuyên viên tư vấn của nhà in? Vậy thì, một sản phẩm in ấn đạt chuẩn khi nào?

Khách hàng hiểu họ cần gì còn nhà in sẽ nắm rõ cách để tạo nên điều đó tốt hơn.

Được lắng nghe, thấu hiểu để làm đúng

Điều đầu tiên cần phải có trong “bộ ứng xử” với khách hàng là lắng nghe nhu cầu, yêu cầu và cả những thắc mắc để giải đáp thật chính xác. Sự chuyên nghiệp mà mọi người thường nhắc đến chính là thể hiện như thế này.

Khách hàng hiểu họ cần gì còn nhà in sẽ nắm rõ cách để tạo nên điều đó tốt hơn.

Được lắng nghe, thấu hiểu để làm đúng

Điều đầu tiên cần phải có trong “bộ ứng xử” với khách hàng là lắng nghe nhu cầu, yêu cầu và cả những thắc mắc để giải đáp thật chính xác. Sự chuyên nghiệp mà mọi người thường nhắc đến chính là thể hiện như thế này.

Lưu ý về chất lượng giấy in đồng thời cũng giúp bạn có được sản phẩm với màu sắc chuẩn chỉnh

Quan trọng không kém là mực in và cách in cho từng loại vật liệu, từng loại giấy. Ví dụ như in màu thì phải in trên giấy trắng, mức độ tải màu sẽ tốt hơn dù thiết kế của bạn là nền đen đi nữa. Những công việc trên nhằm đảm bảo chất lượng của chất liệu in sẽ không gây “bất ngờ” khi bạn nhận được.

Đúng tiến độ, chỉn chu

Vietfirst cho rằng đây là tiêu chí cần có trong thang đo độ “chuẩn” của sản phẩm. Một sản phẩm chậm tiến độ sẽ gây nhiều bất lợi cho khách hàng, để đánh giá chất lượng dịch vụ là không đạt!

Khách hàng nhận được sản phẩm đúng thời gian yêu cầu là biểu hiện của chuyên nghiệp

Tiến độ cần đảm bảo như cam kết hoặc nếu có vấn đề phát sinh phải chủ động liên hệ để cùng khắc phục. Thành phẩm phải thật gọn gàng, chỉn chu từng đường cắt, từng cách đóng bìa, đóng gói… Đây là chuẩn dịch vụ mà khách hàng luôn yêu cầu.

Khách hàng hài lòng với thành phẩm

Sau cùng, chính là sự hài lòng của khách hàng với thành phẩm. Sản phẩm sau khi được tư vấn thật kỹ nhằm đảm bảo chất lượng in ấn giống với thiết kế, đặc biệt là đúng với kỳ vọng chắc chắn sẽ khiến khách hàng cảm thấy bạn đã làm rất tốt. Và đây là tiền đề cho những lần hợp tác tiếp theo.

Sản phẩm được đưa vào sử dụng là biểu hiện hài lòng, thoải mái của khách hàng và trở thành niềm tự hào của nhà in

Vietfirst hiểu điều này, khách hàng mới có thể trở thành “người quen” hay không dựa vào cách phục vụ và thành phẩm – điều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của các dự án.

Nếu bạn vẫn băn khoăn có nên chọn Vietfirst để in ấn hay không mời bạn tham khảo thêm các lý do để tin tưởng chúng tôi nhé.

Liên hệ với Việt First ngay để nhận được những sản phẩm in ấn chất lượng nhất:

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI VIỆT FIRST

• Tel: (028) 6686 6616 – (028) 6686 6618
• Hotline: 0886 737 778
• Văn Phòng: 22 Đường số 11, Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, Tp. HCM
• Nhà xưởng: 280/75 Đường TX 25, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Tp. HCM
• Fanpage: https://www.facebook.com/inanquangcaovietfirst